WhatsApp adalah layanan aplikasi pesan terenkripsi populer yang meniru antarmuka pesan teks tradisional, tetapi menggunakan Wi-Fi alih-alih data seluler. Ini berguna bagi pengguna yang menginginkan keamanan lebih dari pesan teks biasa, atau yang ingin tetap berhubungan dengan keluarga, teman, atau kolega di negara lain tanpa mengorbankan paket data internasional.
WhatsApp telah menjadi sangat populer dalam beberapa tahun terakhir, tetapi apakah itu sesuai dengan hype? Dalam ulasan WhatsApp ini, kami akan melihat harga, fitur, antarmuka, dukungan, dan keamanan aplikasi untuk membantu Anda memutuskan apakah itu tepat untuk Anda.
Paket dan harga
WhatsApp tersedia untuk iPhone dan Android, sebagai aplikasi desktop untuk Mac atau Windows, atau untuk digunakan di browser web (walaupun Anda harus memiliki salah satu aplikasi telepon untuk mengakses WhatsApp di perangkat lain).
Selama Anda terhubung ke Wi-Fi atau memiliki data seluler, WhatsApp gratis untuk diunduh dan digunakan. Namun, jika Anda tidak terhubung ke Wi-Fi atau Anda sedang roaming, operator Anda mungkin mengenakan biaya tergantung pada paket seluler Anda.
Anda harus memeriksa ulang paket seluler Anda untuk memastikan Anda tidak akan dikenakan biaya sebelum menggunakan aplikasi. Untuk bisnis yang ingin mengirim pesan kepada pelanggan, WhatsApp menawarkan aplikasi gratis untuk bisnis, yang disebut WhatsApp Business.
Fitur
WhatsApp memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan terenkripsi melalui Wi-Fi ke pengguna WhatsApp lainnya. Sama seperti pesan teks biasa, Anda juga dapat melampirkan foto, mengirim memo suara, berbagi dokumen hingga 100 MB, atau bahkan meletakkan pin lokasi Anda.
Daya tarik utama WhatsApp adalah kemampuan untuk membuat obrolan grup hingga 256 orang, memungkinkan Anda mengobrol dengan seluruh keluarga atau dengan mudah mengirim laporan triwulanan terbaru ke seluruh tim Anda.
Tidak seperti pesan teks tradisional, pengguna WhatsApp dapat mengatur status seperti “di bioskop” atau “sedang rapat”, memberi tahu pengguna lain saat mereka tidak dapat merespons.
WhatsApp memiliki fitur panggilan suara dan video berbasis Wi-Fi, yang berguna untuk menggantikan panggilan telepon internasional yang mahal atau jika Anda memiliki paket data seluler yang membatasi menit panggilan Anda.
Satu gangguan bagi pemilik usaha kecil adalah Anda tidak dapat menggunakan nomor telepon yang sama untuk akun WhatsApp dan WhatsApp Business, yang berarti Anda harus membuat nomor telepon terpisah jika ingin menggunakan keduanya.
Antarmuka dan sedang digunakan
WhatsApp sangat mudah diatur dan digunakan. Anda memerlukan iPhone atau ponsel Android untuk memulai, bahkan jika Anda berencana untuk menggunakan layanan ini terutama di desktop.
Setelah Anda mengunduh aplikasi di ponsel Anda, Anda akan diminta untuk membuat akun yang ditautkan ke nomor telepon Anda. Dengan mengaktifkan akses ke kontak Anda, Anda dapat segera melihat pengguna yang Anda kenal yang juga menggunakan WhatsApp, dan mulai mengobrol.
Kemudian, Anda dapat menautkan akun Anda ke aplikasi desktop atau browser web melalui kode QR. Karena antarmuka WhatsApp meniru pesan teks tradisional, itu harus sangat intuitif bagi sebagian besar pengguna.
Pendukung
Di aplikasi seluler dan browser web, WhatsApp menawarkan database FAQ yang cukup lengkap. Aplikasi seluler juga memungkinkan Anda untuk mengirimkan pertanyaan langsung ke WhatsApp dan melampirkan tangkapan layar dari masalah yang Anda hadapi. Fitur ini juga tersedia di browser web, tetapi pengguna didorong untuk menyampaikan kekhawatiran melalui aplikasi.
Keamanan
WhatsApp membanggakan bahwa ia menggunakan enkripsi ujung ke ujung, artinya tidak menyimpan atau mencatat pesan Anda. Hanya Anda dan orang yang Anda kirimi pesan yang dapat melihat apa yang Anda kirim.
Namun, masih ada beberapa masalah keamanan, terutama karena WhatsApp dimiliki oleh Facebook. Meskipun WhatsApp tidak membagikan pesan pribadi Anda, lokasi yang Anda bagikan, atau kontak Anda dengan Facebook, mereka membagikan detail akun Anda, seperti nama dan alamat IP Anda. Ini mungkin cukup untuk mematikan yang sangat berpikiran keamanan.
Basis pengguna WhatsApp yang besar menjadikannya target utama penipuan, dan layanan tersebut telah mengalami beberapa peretasan profil tinggi dan kerentanan keamanan.
Pada April 2021, Forbes melaporkan kerentanan keamanan yang memungkinkan peretas mengakses akun WhatsApp hanya dengan mengetahui nomor telepon pemegang akun.
Sebuah kompetisi
Pengguna yang khawatir tentang keamanan WhatsApp mungkin melihat ke Signal, yang menawarkan layanan pesan terenkripsi serupa tetapi tanpa ikatan ke Facebook.
Seperti WhatsApp, Signal gratis untuk digunakan. Threema adalah alternatif bagi pengguna yang menginginkan pengalaman yang lebih pribadi daripada Signal. Signal mengharuskan pengguna untuk memasukkan nomor telepon atau alamat email, sedangkan pengguna Threema dapat tetap anonim sepenuhnya.
Namun, tidak seperti WhatsApp atau Signal, Threema berharga $ 2,99 untuk diunduh, tetapi gratis untuk digunakan setelah biaya satu kali.
Kesimpulan
WhatsApp adalah opsi yang mudah digunakan untuk memulai obrolan grup atau terhubung dengan teman dan keluarga di luar negeri. Namun, koneksi WhatsApp ke Facebook berarti itu bukan pilihan yang tepat untuk pengguna yang terutama mementingkan privasi.
Tetapi untuk bisnis yang ingin terlibat dengan pelanggan, Facebook dapat menjadi aset bagi WhatsApp, karena memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan mudah ke halaman Facebook dan Instagram mereka.
Secara keseluruhan, aplikasi perpesanan terenkripsi hanya bermanfaat jika orang yang ingin Anda kirimi pesan menggunakannya. Karena WhatsApp adalah salah satu layanan pesan terenkripsi terbesar, itu membuatnya layak untuk dipertimbangkan.
Discussion about this post